Sur les conseils d'un ami, je me suis offert récemment l'ouvrage de Jean-Sébastien Trudel sur l'approche de développement durable dans les entreprises (voir les références).

Mon besoin de m'informer plus en profondeur sur le développement durable me vient d'une, malheureusement très brève, présentation de Cyrille Maltot de synAIRgis concernant le développement durable dans les TI. Au long de mes lectures, je n'ai pu m'empêcher de confirmer les similitudes entre ITIL (un ensemble de bonne pratique dans une infrastructure de TI que je suis en train d'étudier) et le développement durable que M. Maltot nous avait exposé lors de son passage dans mon université.

En effet, pour pouvoir envisager une approche durable par l'entreprise, il faut être en mesure de quantifier certaines choses, notamment de chiffrer avec précision l'impact environnemental des intrants et des sortants. On retrouve les mêmes types d'exigences au sein d'ITIL. Afin de pouvoir gérer avec efficacité une infrastructure de TI, il est important, en autres choses, de garder un inventaire précis du matériel et logiciel employé dans notre structure. De la même façon, on doit aussi pouvoir chiffrer ce que coûte chacune des interventions du service des TI sur les autres niveaux de l'entreprise... Comme le faisait remarquer M. Maltot, il ne serait certainement pas très coûteux d'ajouter, dans ce contexte, une gestion du cycle de vie. Il apparait encore une fois que le seul fait d'avoir de bonnes pratiques au sein d'une entreprise facilite grandement l'innovation !!
Cependant, et c'est là que le bât blesse, une grosse part des compagnies québécoises sont encore dans l'incapacité de pouvoir chiffré avec précision l'étendu de leurs « patrimoines » TI. La marche à monter est d'autant plus haute pour celles-ci.

Ce qui est le plus navrant, c'est que ces compagnies ne sont même pas conscientes de l'argent qu'elles perdent et du retard qu'elles prennent par leur inaction !! Tout ça à cause de cette fabuleuse inertie des masses...
GRRRRrrrrr... Que de frustration !

Une chose est certaine, on pourrait d'ores et déjà imaginé l'intégration d'une section "Sustainable development management" dans le framework d'ITIL.